IT-Service

Als IT-Systemhaus bieten wir Ihnen die komplette EDV- und IT-Betreuung aus einer Hand. Egal ob es sich um einmalige Projekte aus dem Bereich Computer, Server, Netzwerk oder Telekommunikation handelt oder um die dauerhafte Administration Ihrer IT-Landschaft. Wir beraten neutral und schaffen für Sie die optimale Lösung. Weil wir anders sind, sind wir einfach besser. Unser IT-Service wird Sie begeistern!

Was bietet mir die Audeca GmbH im Kontext der IT-Service?

Beratung und Konzepterstellung

Bei der Konzeptionierung eines neuen IT-Gesamtsystems stehen nicht nur neue Technologien im Mittelpunkt. Natürlich soll alles schnell, sicher und zuverlässig arbeiten. Mit Ihnen suchen wir jedoch nach der passenden Lösung, die nicht nur Vorhergehendes erfüllt, sondern auch das Budget schont. Bei der Konzeptionierung des Systems analysieren wir die Arbeitsabläufe und Prozesse in Ihrem Unternehmen, lassen diese in die Planungen einfließen und berücksichtige dabei auch strategische Aspekte hinsichtlich zukünftiger Anforderungen und Erweiterungsmöglichkeiten Ihrer EDV-Umgebung.

Hardware und Software am Arbeitsplatz

Als Systemhausanbieter sind wir Ihr erster Ansprechpartner für alle wichtigen Hard- und Softwareprodukte. Ganz gleich, ob es sich um Telefonie, Drucker, PCs, Tablets, Notebooks oder Smartphones handelt. Wir kümmern uns um die Anforderungserfassung, Beschaffung, Bereitstellung und Pflege dieser Geräte in Ihrem Hause. Für Sie bedeutet das: Die gesamte Dienstleistung kommt aus einer Hand. Sie haben weniger Aufwand und maximalen Nutzen.

Server und Netzwerke im Hintergrund

Server und Netzwerk bilden das Rückgrat Ihres Unternehmens. Sie stellen Dienste wie Internet, E-Mail, Anwendungen und Daten zentral für alle Anwender bereit und ermöglichen erst die effiziente Zusammenarbeit. Wir konzipieren die passende Umgebung für Ihr Unternehmen und sorgen für einen reibungslosen und sicheren Datenfluss. Mit der regelmäßigen Wartung Ihrer Systeme und der Bereitstellung und Kontrolle einer professionellen Datensicherungslösung stellen wir auch sicher, dass Ihre Daten immer da sind, wenn Sie sie brauchen.

Web & Content

Auf Wunsch entwickeln wir Ihre Website, inklusive Bereitstellung von Inhalten und E-Mail-Postfächern für die notwendige Kommunikation nach außen sowie komplette Pflege und Betreuung. Erfahren Sie mehr und folgen Sie diesem Link für weitere Informationen.

Administration und Wartung

Jede IT-Umgebung benötigt ein gewisses Maß an Betreuung. Erweiterungen der Systeme, Updates Ihrer Software, um Neuerungen zu erhalten oder um Sicherheitslücken zu schließen, Erneuerung oder Reparatur einzelner Teile sowie die Administration und Überwachung Ihrer Server. Vollständige und gute Betreuung gewährleisten wir gerne. Sicherheit und Überwachung Ihrer Systeme und Ihrer Datensicherung sind wichtig. Bestehende IT-Umgebungen werden von uns überprüft, bewertet, gewartet und soweit notwendig auf dem neusten Stand der Technik gebracht. Wir übernehmen gerne die Verantwortung für das störungsfreie EDV-System in Ihrem Betrieb!


Leistungsversprechen, Vorteile und Möglichkeiten

Unser Versprechen
  • Kurze Reaktionszeiten Mo. – Fr. von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr; erweiterte Zeiten durch vertragliche Vereinbarungen möglich
  • Betreuung vor Ort und per Fernwartung
  • Service Desk zur strukturierten Abarbeitung Ihrer Anfragen
  • Stets aktuelles IT-Expertenwissen
Ihre Vorteile
  • Inhabergeführt und unabhängig
  • Spezialisten für alle EDV- und IT-Bereiche im Hause vorhanden: Computer, Server, Netzwerk, Telekommunikation
  • Jederzeit Zugriff auf unsere weiteren Leistungen: Digitalisierung, Datenschutz und mehr.
  • Orientierung an etablierten IT-Service-Standards, wie ITIL, PRINCE2, BSI-Grundschutz oder ISO/IEC 27001
  • Operative und strategische Betreuung Ihrer IT
Ihre Möglichkeiten

Je nach Ihren Anforderungen an Flexibilität und Planbarkeit haben Sie die Wahl zwischen drei Vertrags-Modellen:

  • Abrechnung nach Aufwand
  • Rahmenvertrag
  • verschiedene Fixpreis-Modelle

Nehmen Sie Kontakt auf!

Sie sind interessiert? Haben Fragen? Sprechen Sie uns an! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage zu unseren Leistungen.